Política de Envio

POLÍTICA DE FRETE

Na Berbela, nosso compromisso é garantir que seus itens cheguem rapidamente e com segurança. Para isso, adotamos diversas medidas para assegurar um envio ágil e eficiente.

1. Opção de Frete de Envio.

• Oferecemos Frete Grátis:
  • Prazo de Separaçãoe envio: 1 até no máximo 5 dias úteis.
  • Prazo de Entrega: 7 até no máximo 15 dias úteis

2. Acompanhamento do Envio

• Você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp em até 5 dias úteis após a confirmação do envio do seu pedido.
• Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente em nossa página de rastreio.

3. Entrega

• Os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados na Suíça, Suécia, Estados Unidos e China. A entrega é realizada, em sua maioria, pelos Correios.
• Em algumas situações, pode haver necessidade de retirada na agência mais próxima.
• Importante: Pedidos com 2 ou mais produtos podem ser enviados separadamente, dependendo da disponibilidade de estoque.

4. Responsabilidades

• Se seu produto for fiscalizado e taxado pela Receita Federal, não se preocupe! Nós cuidamos de tudo e cobrimos quaisquer valores adicionais.
• Produtos danificados durante o transporte são responsabilidade da Berbela. Caso haja necessidade de reenvio, um novo prazo de entrega será informado.
• Atenção: Certifique-se de fornecer o endereço correto no momento da compra para evitar custos adicionais com reenvios.

5. Suporte ao Cliente

• Estamos sempre disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o envio dos seus produtos.

Agradecemos por escolher a Berbela! Esperamos que você aproveite nossos produtos e o nosso serviço de entrega eficiente e confiável.

Equipe Berbela